果只会让怠惰及不负责任的态度无限蔓延，并且白白浪费自己的时间。人生只有一次，人生的宽度及深度全凭自己的经历来形成。在体验的过程中，即使遭遇失败，仍可以了解痛苦所在，使自己的人生变得更丰富、更宽广。
增加挑战的次数，失败或成功的经验将越来越多，而失败经验也能增进人生的历练。请回头看看自己以往的经历，与其说是从快乐的成功经验中学习，不如说是由到达成功的失败过程中学到更多。当时曾经遇到挫折，所以下次改为采用另一种方式就可以了。于是过去的失败经验就有助于解决目前的问题了。
不曾做过的工作、心里纳闷抱怨“为什么是我”的工作，请尝试挑战它，更重要的是努力克服它。当面对此等工作时，应该调整自己的心态，由原来的“不得不”改换为“我想……”、“我要……”。
当你克服难关、获得美好的结果时，应该就能感觉到工作有趣的一面，并感受到工作快乐之所在吧！在尝到甜美果实前，你可以将过程中的痛苦视为经验，累积在你的人生中，并化为实现梦想的能量。
不要问为什么，
请先想想该如何做才好
>>> 无法将椅子排整齐的人，一样无法将工作处理得当
前几天我去一家企业进行主管进修的课程。当我进入会场一看，场中座椅排列得歪歪斜斜，正等着学员们的到来。在这种状态下，我认为学员将无法感受到“接下来我要积极参加研习！”的强烈企图心及态度。
参加研习营的学员，应该是精挑细选后的人才，因此在课程一开始时，我想知道歪斜不齐的座位布置是否会令他们觉得不舒服，于是我开口问道：“各位同学，座椅排得乱七八糟，你们会不会觉得很不舒服呢？”结果有的人回答：“会，感觉很难看！”
既然如此，将座椅排列整齐不就好了吗？但因为顾虑当时的场合，所以我无法直接说出口。聚集在这里的人，真的都是主管吗？难道是因为这是微不足道的小事，所以他们视而不见吗？奇怪！真是奇怪！没关系，现在开始吧！
于是我先从座椅的排列方式开始教起，接着再教如何将公文包整齐地放在架子上，以及训练他们如何就坐。将座椅排好、公文包整理整齐，每一件都是极其理所当然的事。一开始时，人人都明显表露出不高兴的神情，在他们的脸上清清楚楚写着不满，似乎是在说：“为什么要做这些事？”“这些事和研习主题根本都无关！”……
但理所当然的事如果无法做好，自然也就无法完美地达成更困难的课题。越是单纯的事，越能瞬间表露一个人的工作态度。
>>> 追问为什么的团队，通常是能力不佳的团队
工作一定要有目标，无论任何工作，最重要的关键就是朝着目标执行。
将公文包沿着墙壁摆放妥当，然后回到自己的位子就坐，这部分第一次就花了20秒的时间，而且是在我还未做出任何指示的时候，换言之就是原本的状态。
接着我提出目标，希望他们在6秒之内就完成作业。经历数次的过程，终于在第18次时达到5.48秒的目标。虽然已经达成目标了，但参加的学员却主动提出要求，希望能在更短的时间内完成。这就是愿意做就能成功的经验，让他们产生了自信，并进而化为执行的动力。
于是在持续重复执行后，在第21次时仅4秒多就完成了动作。一开始需要花费20秒时间的工作，在设定目标、产生动力后，只需要5秒的时间就能完成。从结果也可以得知，以往的方式里其实存在许多无意义的动作。接下来我问学员们：“刚开始请你们做这件事时，你们是不是认为很蠢呢？”有的学员就回答：“是。”
但纵使原本有一堆的抱怨不满，一旦达成后，全员莫不拍手叫好，其中许多人并且认为：“刚开始觉得一定不可能，没想到实际做了还真的能办到。”接着我对他们说：“这些事请让你们的下属也做做看。”结果所有的人都流露出非常认同的表情。
追问“为什么”的团体，通常是能力不佳的团体。即使是理所当然的事，应该要思考“该如何做”才是对的方式，而不是追问“为什么”。如果只会说“做了也是白做”，你就无法做好理所当然的事。越是理所当然的事，越应该设定目标，并且思考、讨论“该如何做才能达成目标”。
达成一项目标后，
立刻挑战下一个目标
>>> 不断地达成一项又一项的目标，将可实现自己的梦想
在迈向远大的梦想时，过程中应该有许多小目标。实现梦想最关键的重点，在于完成一项目标后，紧接着立刻挑战下一个目标。随着不断地挑战新目标后，“梦想”应该就得以实现。但有时却也会在达成一项目标后，不知道自己接下来的目标何在。
我是在35岁时才跨入逐一拜访客户的业务世界，我当时从事业务工作的目标是成为顶尖业务员。由于将目标锁定在顶尖业务员，希望自己的业绩遥遥领先其他业务员，所以我埋头努力去做，结果3年的时间果然就夺得第一名的宝座。然而当目标达成告一段落时，因为看不到下一个目标，所以让我感到相当不安。
我深觉不能再如此下去，盘算着要再度展开行动，于是我给自己一些压力，向工作4年的公司提出辞呈，选择走上自行创业的路。在创业初期，我担任某一品牌的销售代理商，当时我所订的目标是站