想，还有说话也要注意，不要随意议论顾客的穿着举止，更不要当面议论顾客，如果被顾客听见一次，下次他们就再也不会登门了。因为街上的店铺多的是，他们随便在任何一家店都可以买到自己需要的商品，并不一定非要光临你的小店。”