、迷惘、脆弱的心灵就沟通起来了。不管是“无助的我”，还是“久违的你”，便都能通过这情感的共鸣，感觉的相通，通过那会心的一笑，由相互错过而相互确证，由素昧平生而成为知己，肝胆相照，休戚与共，风雨同舟。在这时，也只有在这时，我们就能对每个人说：“轻轻地捧着你的脸，为你把眼泪擦干。这颗心永远属于你，告诉我不再孤单。”正是在这个意义上，我们说，艺术是人的确证，是对人性、人的社会性的确证。因为一个对别人麻木不仁的人，对自己也往往缺乏体验。他们既然可以无动于衷地看着别人惨遭蹂躏甚至含冤而死，对自己的情感世界也会漠不关心，而只会把情感也看做物慾，看做某种可以出卖、交换或骗取名利的东西，最后使自己变得不再是人。因此，我同意彭程先生的观点：呼唤泪水和感动，这是超越时间的人性的要求。
但，我们却不敢流泪。
我们不敢流泪，是因为“眼泪天然地与善良和怜悯有关”，而我们的“善良和怜悯”又曾无数次被廉价地骗取。毕竟，正如彭程先生所言，“泪水发源自人性中最深沉、柔软的部分”，因此也最脆弱、最经不起伤害：伤害既多，出于自卫的本能，那最柔弱的也会慢慢坚硬起来，我们也就会变得“铁石心肠”。甚至，当我们不知不觉被感动时，心灵深处竟会有另一个声音在提醒：小心，别又上当！
这很可悲，也很无奈；。
说起来，情感原本是世界上最真实的东西。它发自内心，不可替代，难以忘怀。你可以强迫一个人做某、件事，却不能强迫他爱一个人或恨一个人。你可以“说服”一对恋人分手，却无法抹去他们心底爱的记忆。一个姑娘可能会被“骗取了爱情”，但对那姑娘而言，那份爱却是真实的。然而，情感虽不能作伪，“情感的样子”却是可以伪装的（这正是那个姑娘会被骗取爱情的原因）。一个并无所爱的人也可以“含情脉脉”，一个并无所恨的人也可以“义愤填膺”。甚至，当他全身心地投人到这种“作伪”的过程中去时，就连作假者本人，也会当真被感动，以为自己真有那份情感。我们在许多艺术门类（如戏剧）中都能看到这一点。